Accueil téléphonique en entreprise, des conseils efficaces et professionnels
5 mars 2019La première impression d’un appelant sur votre entreprise est liée à la qualité de l’accueil téléphonique. Pour cela, nous vous conseillons une formation à l’accueil téléphonique en entreprise. En attendant Voici 6 rappels simples mais essentiels pour offrir un service client exceptionnel par téléphone. Compétence n ° 1 – Répondre à un appel…